在智慧城市建設的浪潮中，城市公共服務設施的智能化升級成為提升城市治理水平與民生福祉的關鍵環(huán)節(jié)。作為城市文明的重要窗口，公共廁所的智慧化轉型正深刻改變著傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)管理模式與市民如廁體驗。廣州中期科技有限公司深耕物聯(lián)網(wǎng)技術在公共衛(wèi)生領域的應用，憑借自主研發(fā)的智慧公廁整體解決方案，已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個標桿項目，其技術實力與項目經(jīng)驗均處于行業(yè)領先地位，為現(xiàn)代化城市智慧公廁的建設提供了堅實的技術支撐與豐富的實踐范本。

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡單的硬件設備堆砌，而是通過物聯(lián)網(wǎng)感知技術、大數(shù)據(jù)分析平臺、云計算處理能力以及自動化控制手段的深度融合，構建起對公廁運行狀態(tài)的全方位智能感知網(wǎng)絡。（@ZonTree中期科技）系統(tǒng)通過部署在公廁內(nèi)部的各類傳感器，實時監(jiān)測人體活動狀態(tài)、空間環(huán)境參數(shù)、設施設備運行情況等關鍵數(shù)據(jù)，經(jīng)由網(wǎng)絡通信傳輸至智慧公廁云管理平臺進行集中處理與智能決策。

從功能實現(xiàn)來看，智慧公廁能夠精準完成廁位空余狀態(tài)的智能引導、空氣質(zhì)量的實時監(jiān)測與調(diào)控、水電資源消耗的動態(tài)追蹤、安全隱患的主動預警、衛(wèi)生消殺設備的自動化運行、多媒體信息的交互展示等核心應用。在管理層面，智慧公廁實現(xiàn)了從傳統(tǒng)人工巡檢向遠程數(shù)字化管理的轉變，覆蓋公共廁所使用、運行、維護、養(yǎng)護的全業(yè)務流程。尤為重要的是，智慧公廁系統(tǒng)具備開放的數(shù)據(jù)接口協(xié)議，可與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧鄉(xiāng)村等上級管理平臺無縫對接，打破信息孤島，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺、跨系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)與數(shù)據(jù)互通，為城市精細化管理提供數(shù)據(jù)支撐。

二、現(xiàn)代化城市智慧公廁的特點

（一）聚焦市政公廁的信息化升級需求

現(xiàn)代化城市智慧公廁建設的核心目標在于對存量及新建市政公共廁所進行系統(tǒng)性的信息化、智能化升級改造。這種改造并非顛覆性重建，而是基于現(xiàn)有基礎設施，通過加裝智能傳感設備、部署數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡、搭建管理平臺等方式，賦予傳統(tǒng)公廁環(huán)境感知、數(shù)據(jù)交互和智能決策的能力，從而實現(xiàn)管理效能與服務質(zhì)量的雙重提升。

（二）功能模塊圍繞核心管理需求展開

現(xiàn)代化城市智慧公廁的功能體系緊密圍繞公共廁所的日常運營管理痛點設計，主要涵蓋六大核心模塊：一是環(huán)境監(jiān)測與智能調(diào)控，實時監(jiān)測溫濕度、氨氣、硫化氫等環(huán)境指標并聯(lián)動通風、除臭設備；二是廁位占用精準監(jiān)測與引導，通過人體存在感應技術實現(xiàn)廁位狀態(tài)的實時顯示與引導；三是消耗品智能監(jiān)測與缺失預警，對廁紙、洗手液等耗材余量進行實時監(jiān)控并主動提示補充；四是安全防范與應急管理，集成煙感報警、緊急求助等功能保障如廁安全；五是自動化清潔與服務，引入自動沖水、感應照明、智能消毒等設備提升服務自動化水平；六是跨區(qū)域跨平臺的遠程監(jiān)測與控制，支持管理人員通過云平臺對多座公廁進行集中化、遠程化管理。

（三）核心價值在于提升環(huán)境衛(wèi)生管理效率

智慧公廁通過數(shù)字化手段重構了公廁管理流程，其核心價值體現(xiàn)在顯著提升城市環(huán)境衛(wèi)生的管理效率。通過實時數(shù)據(jù)采集與智能分析，管理人員能夠精準掌握各公廁的運行狀況，變被動響應為主動運維，減少無效巡檢，優(yōu)化人力配置，降低管理成本。同時，基于數(shù)據(jù)積累形成的管理決策支持，有助于實現(xiàn)資源的精細化調(diào)配與管理策略的持續(xù)優(yōu)化。

（四）助力城市形象提升與智慧城市建設

作為城市公共服務的“毛細血管”，智慧公廁的普及不僅改善了市民的如廁體驗，（@ZonTree中期科技）更以細節(jié)處的文明彰顯城市治理的溫度與精度，有效提升城市整體形象。同時，智慧公廁作為智慧城市建設的重要組成部分，其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為城市規(guī)劃、公共服務優(yōu)化、應急管理等提供了微觀視角的數(shù)據(jù)支撐，助力構建更加高效、便捷、人性化的智慧城市生態(tài)。

（五）實現(xiàn)與多領域平臺的協(xié)同互聯(lián)

現(xiàn)代化城市智慧公廁強調(diào)開放互聯(lián)的系統(tǒng)架構，能夠與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧旅游、智慧機場、智慧交通等第三方管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與信息共享。這種跨領域的協(xié)同作業(yè)機制，使得公廁管理融入城市運行的大系統(tǒng)中，例如與智慧旅游平臺聯(lián)動可向游客推送廁位信息，與智慧環(huán)衛(wèi)平臺協(xié)同可優(yōu)化保潔調(diào)度，共同促進現(xiàn)代化城市治理能力的提升。

三、廣州中期科技有限公司精品案例解讀

廣州中期科技有限公司憑借深厚的技術積累與豐富的項目經(jīng)驗，已在全國范圍內(nèi)成功打造了數(shù)千個智慧公廁標桿項目，覆蓋機場、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)綜合體、市政道路等多種場景，其技術方案的適應性與可靠性得到了廣泛驗證。以下選取部分具有代表性的案例，解讀智慧公廁技術在不同場景下的應用實踐。

（一）交通樞紐場景智慧公廁解決方案

徐州機場智慧衛(wèi)生間與福州機場智慧衛(wèi)生間是交通樞紐場景的典型代表。徐州機場智慧衛(wèi)生間配置了智慧公廁綜合顯示屏，為旅客提供直觀的廁位信息；采用激光廁位人體存在感應器實現(xiàn)高精度的占用狀態(tài)監(jiān)測；通過環(huán)境監(jiān)測器實時掌控空氣質(zhì)量；結合客流量監(jiān)測器分析人流規(guī)律，并配備觸屏評價報修器方便旅客反饋意見，所有數(shù)據(jù)均接入智慧公廁云管理平臺實現(xiàn)集中管控。福州機場智慧衛(wèi)生間則進一步整合了廁位監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、客流量監(jiān)測系統(tǒng)，并創(chuàng)新性地引入考勤管理系統(tǒng)與多媒體音樂播放系統(tǒng)，同時對廁紙、洗手液等易耗品進行實時監(jiān)測與缺失提示，通過環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)維持舒適如廁環(huán)境，構建了多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導系統(tǒng)，形成了一套功能完備、國際領先的機場智慧公廁管理體系。

青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間與京港澳高速長沙服務區(qū)智慧公廁則針對鐵路與公路交通場景的特點進行了優(yōu)化。青島北站配置了智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應器、環(huán)境監(jiān)測器、激光客流量監(jiān)測器，并融入考勤電子按鍵、除臭殺菌機及語音播報系統(tǒng)，提升了運營管理的便捷性。京港澳高速長沙服務區(qū)智慧公廁則以智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應器、廁位占用指示燈及五合一環(huán)境監(jiān)測器為核心，滿足了高速公路服務區(qū)大流量、高周轉的使用需求，成為高速公路服務區(qū)智慧公廁的標桿。

（二）醫(yī)療教育場景智慧衛(wèi)生間應用

在醫(yī)療與教育這類對環(huán)境衛(wèi)生與安全要求極高的場景，廣州中期科技的智慧衛(wèi)生間解決方案同樣表現(xiàn)出色。深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間與彭州市中醫(yī)醫(yī)院智慧公廁聚焦醫(yī)療環(huán)境的特殊性，集成了廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、客流量監(jiān)測、評價器及智能水電表等功能，為醫(yī)院公共衛(wèi)生管理提供了精準的數(shù)據(jù)支持，有效保障了醫(yī)療環(huán)境的安全。深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間則特別配備了毫米波跌地監(jiān)測報警器，針對特殊病患群體提供了更具人性化的安全保障，同時包含智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器及觸屏評價器等功能模塊。廣州育才學校智慧衛(wèi)生間則以智慧廁所綜合顯示屏、激光廁位人體感應器、廁位占用指示燈、雙目客流量監(jiān)測器、環(huán)境監(jiān)測器及離子除臭殺菌機為核心，營造了安全、衛(wèi)生、智能的校園如廁環(huán)境。

（三）商業(yè)綜合體與辦公場景智慧化實踐

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間與無錫萬象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間展現(xiàn)了商業(yè)場景下智慧公廁的高端配置。（@ZonTree中期科技）寧波大家中心集成了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器、跌地監(jiān)測報警器、人臉指紋識別考勤機、觸屏評價器、化糞池監(jiān)測傳感器、激光廁位人體感應器、余量監(jiān)測廁紙機、智能煙感、智能馬桶蓋、感應取紙機、多媒體音響、高能離子除臭殺菌機、紫外線殺菌燈、客流量監(jiān)測器、視頻監(jiān)控攝像頭及智能水電表等幾乎全品類的智慧化設備，打造了商業(yè)大廈智慧衛(wèi)生間的精品案例。無錫萬象匯商業(yè)中心則側重于環(huán)境質(zhì)量與耗材管理，配置了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境監(jiān)測器、離子除臭殺菌機、余量監(jiān)測智能廁紙機、余量監(jiān)測感應洗手液機、垃圾桶溢滿監(jiān)測、激光廁位人體感應器、廁位占用指示牌及智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，為商業(yè)顧客提供了高品質(zhì)的如廁體驗。

廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間、南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間及百奧大廈甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間等項目，則針對辦公場景的特點，創(chuàng)新性地將智慧公廁云管理平臺與飛書等辦公系統(tǒng)對接，員工可通過手機掃碼查看整棟大樓所有樓層、所有廁位的實時占用情況，極大提升了辦公人員的如廁效率，體現(xiàn)了智慧化應用對工作場景的細致賦能。

（四）旅游景區(qū)與市政公園智慧公廁典范

旅游景區(qū)與市政公園作為展示城市形象的重要窗口，其智慧公廁建設尤為關鍵。重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁配置了智慧公廁綜合顯示屏、無線人流量監(jiān)測器、無線環(huán)境探測器、廁位智能門鎖、無線廁位占用指示燈、全無線緊急求助按鍵、聲光報警器、智能煙感、離子除臭殺菌機、衛(wèi)生間專用紫外線消毒燈、電子噴香防臭設備、智慧洗手液機、掃碼刷臉取紙機、智能魔鏡、考勤電子按鍵及智慧廁所管理平臺軟件，構建了功能全面的旅游景區(qū)智慧公廁標桿。蘇州太湖景區(qū)智慧公廁則在基礎功能之上，特別整合了背景音樂系統(tǒng)、真空吸糞系統(tǒng)及生物降解糞污處理系統(tǒng)，體現(xiàn)了生態(tài)環(huán)保與智慧化的結合。

廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁、廣州城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間及蘭州金溝河智慧驛站公廁等項目各具特色。廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁以廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、智慧公廁綜合顯示為核心；廣州城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間則采用激光與毫米波雙技術方案實現(xiàn)人體存在感應，并實現(xiàn)中心內(nèi)多座智慧衛(wèi)生間的集中統(tǒng)一管理；蘭州金溝河智慧驛站公廁更是突破傳統(tǒng)公廁概念，集休息驛站、無人購物、娛樂休閑、廣告宣傳、智慧廁所等功能于一體，采用模塊化設計，實現(xiàn)隨意式安裝拆卸，成為智慧城市網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新組件。

（五）市政批量改造與特色項目實踐

在市政公共廁所的批量改造與特色化建設方面，廣州中期科技同樣積累了豐富經(jīng)驗。福建三明市城管批量化項目一次性完成30座智慧公廁建設，統(tǒng)一配置環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計、智慧公廁綜合顯示屏及觸屏評價報修功能，展現(xiàn)了公司規(guī)模化實施能力。邯鄲市政批量智慧公廁工程與含山縣市政智慧公廁項目則通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關與智慧廁所管理平臺軟件，實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)10多座乃至更多公廁的聯(lián)網(wǎng)集中管理，顯著提升了市政環(huán)衛(wèi)的管理效率。

可克達拉智慧城市智慧公廁項目針對性地強化了氣體監(jiān)測能力，配置硫化氫氣體監(jiān)測終端、氨氣氣體監(jiān)測終端及多合一氣體傳感器，并實現(xiàn)與可克達拉智慧城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁則在常規(guī)功能基礎上，特別對生態(tài)廁所的光伏發(fā)電系統(tǒng)進行發(fā)電量監(jiān)測與能耗數(shù)據(jù)對比，所有數(shù)據(jù)接入天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，成為新型智慧化環(huán)保生態(tài)公廁的典范。大連甘井子區(qū)5G智慧公廁引入邊緣計算網(wǎng)關、遺留物監(jiān)測器及毫米波人體跌倒報警器，展現(xiàn)了5G技術與智慧公廁的融合創(chuàng)新。

四、智慧公廁建設的思考與展望

智慧公廁的建設絕非一蹴而就的技術堆砌，而是一個需要結合場景需求、管理模式、人文關懷進行系統(tǒng)規(guī)劃的持續(xù)優(yōu)化過程。（@ZonTree中期科技）廣州中期科技有限公司數(shù)千個標桿項目的實踐表明，成功的智慧公廁解決方案必須具備三大核心要素：一是精準的需求洞察，不同場景如機場、醫(yī)院、景區(qū)的公廁需求差異顯著，技術方案需因地制宜；二是可靠的技術架構，從傳感器選型到平臺穩(wěn)定性，每一個環(huán)節(jié)都直接影響最終應用效果；三是開放的系統(tǒng)集成能力，只有實現(xiàn)與智慧城市各平臺的深度協(xié)同，才能最大化智慧公廁的社會價值。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷演進與城市治理水平的持續(xù)提升，智慧公廁將向更精細化、人性化、低碳化方向發(fā)展。未來，通過人工智能算法的深度應用，智慧公廁有望實現(xiàn)更精準的人流預測與資源調(diào)度；結合健康監(jiān)測技術，公廁甚至可能在特定場景下承擔基礎健康數(shù)據(jù)采集的輔助功能；而新能源與節(jié)能技術的融合，則將推動智慧公廁成為綠色建筑的典范。作為城市公共服務的“最后一公里”，智慧公廁的建設水平直接關系到市民的獲得感與幸福感，其持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，將為智慧城市的建設注入更具溫度的內(nèi)涵。廣州中期科技有限公司也將繼續(xù)秉持技術創(chuàng)新與場景落地相結合的理念，為推動中國城市智慧化轉型貢獻更多實踐經(jīng)驗與解決方案。