在智慧城市建設(shè)的浪潮中,公共服務(wù)設(shè)施的智能化升級(jí)成為衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺。作為城市公共衛(wèi)生體系的關(guān)鍵組成部分,公共廁所的智慧化轉(zhuǎn)型正深刻改變著傳統(tǒng)公廁的管理模式與服務(wù)體驗(yàn)。廣州中期科技有限公司作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用的先行者,憑借對(duì)城市管理需求的深刻洞察與技術(shù)創(chuàng)新能力,已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)智慧公廁標(biāo)桿項(xiàng)目,其解決方案覆蓋交通樞紐、文旅景區(qū)、商業(yè)綜合體、市政民生等多元場(chǎng)景,為現(xiàn)代化城市公共服務(wù)的精細(xì)化升級(jí)提供了切實(shí)可行的技術(shù)路徑。
一、什么是智慧公廁?
智慧公廁并非簡(jiǎn)單的硬件堆砌,而是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、自動(dòng)化控制等技術(shù)的深度融合,構(gòu)建起對(duì)公廁環(huán)境、設(shè)備、人流、資源消耗的全方位感知與智能化管理體系。其核心在于通過(guò)部署激光感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)終端、智能控制模塊等硬件設(shè)備,實(shí)時(shí)采集人體活動(dòng)狀態(tài)、空氣質(zhì)量、設(shè)施運(yùn)行參數(shù)等數(shù)據(jù),經(jīng)智慧公廁云管理平臺(tái)分析處理后,實(shí)現(xiàn)廁位空余智能引導(dǎo)、環(huán)境質(zhì)量動(dòng)態(tài)調(diào)控、資源消耗精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)、安全隱患自動(dòng)預(yù)警等功能。
從應(yīng)用邏輯看,智慧公廁涵蓋三個(gè)層級(jí):感知層通過(guò)激光廁位感應(yīng)器、毫米波人體存在探測(cè)器、五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器等設(shè)備捕捉實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);(@ZonTree中期科技)傳輸層依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;應(yīng)用層則通過(guò)云管理平臺(tái)提供多維度管理工具,包括設(shè)備遠(yuǎn)程控制、清潔養(yǎng)護(hù)調(diào)度、多場(chǎng)景數(shù)據(jù)報(bào)表等。同時(shí),智慧公廁支持與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接協(xié)議,實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)協(xié)同作業(yè),成為城市公共服務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)。
二、智慧公廁對(duì)于現(xiàn)代化城市的意義
1.重構(gòu)公廁管理服務(wù)模式
傳統(tǒng)公廁管理依賴(lài)人工巡檢,存在響應(yīng)滯后、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。智慧公廁通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)氨氣、硫化氫濃度,當(dāng)指標(biāo)超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)離子除臭殺菌機(jī);激光廁位感應(yīng)器可精準(zhǔn)判斷占用狀態(tài)并聯(lián)動(dòng)指示燈與引導(dǎo)屏,大幅提升如廁效率。例如廣州中期科技為無(wú)錫中央車(chē)站部署的系統(tǒng),通過(guò)智慧管理主機(jī)與云平臺(tái)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備故障自動(dòng)報(bào)警與維護(hù)工單派發(fā),將響應(yīng)時(shí)間縮短60%以上。
2.提升城市公共服務(wù)品質(zhì)
作為城市文明的窗口,智慧公廁通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化改善市民體驗(yàn)。徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間配備的觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器,讓使用者可直接反饋問(wèn)題;棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)與地面沖水烘干清潔系統(tǒng),既保障衛(wèi)生安全又體現(xiàn)人文關(guān)懷。這些功能的落地,使公廁從單純的生理需求場(chǎng)所升級(jí)為展現(xiàn)城市溫度的服務(wù)空間。
3.賦能城市精細(xì)化治理
智慧公廁產(chǎn)生的人流數(shù)據(jù)、資源消耗數(shù)據(jù)可為城市規(guī)劃提供決策支持。福州機(jī)場(chǎng)通過(guò)客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分析高峰時(shí)段分布,動(dòng)態(tài)調(diào)整清潔頻次;天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁對(duì)光伏發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)的對(duì)比分析,為綠色建筑設(shè)計(jì)提供參考。這種基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理,正是現(xiàn)代化城市治理能力提升的縮影。
4.構(gòu)建智慧城市生態(tài)節(jié)點(diǎn)
在智慧城市框架下,智慧公廁是不可或缺的基礎(chǔ)單元。蘭州金溝河智慧驛站公廁整合休息驛站、無(wú)人購(gòu)物等便民功能,成為網(wǎng)格化管理的服務(wù)樞紐;可克達(dá)拉智慧城市項(xiàng)目中,智慧公廁數(shù)據(jù)與城市管理平臺(tái)互通,實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等多領(lǐng)域協(xié)同。這種跨場(chǎng)景融合,推動(dòng)城市服務(wù)從單一功能向綜合生態(tài)演進(jìn)。
三、廣州中期科技智慧公廁標(biāo)桿案例實(shí)踐
(一)交通樞紐場(chǎng)景:效率與體驗(yàn)的雙重升級(jí)
徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間
該項(xiàng)目集成智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體存在感應(yīng)器、客流量監(jiān)測(cè)器等核心設(shè)備。其中,激光感應(yīng)器采用非接觸式檢測(cè)技術(shù),可穿透非金屬障礙物精準(zhǔn)判斷人體存在狀態(tài),避免傳統(tǒng)紅外感應(yīng)易受環(huán)境干擾的問(wèn)題。綜合顯示屏實(shí)時(shí)展示各廁位占用情況與空氣質(zhì)量數(shù)據(jù),配合觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器,形成"監(jiān)測(cè)-引導(dǎo)-反饋"的閉環(huán)服務(wù)。
京港澳高速長(zhǎng)沙服務(wù)區(qū)智慧公廁
針對(duì)高速服務(wù)區(qū)人流密集、使用頻次高的特點(diǎn),重點(diǎn)部署五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器與激光廁位感應(yīng)系統(tǒng)。(@ZonTree中期科技)環(huán)境監(jiān)測(cè)器同步采集溫濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5參數(shù),數(shù)據(jù)異常時(shí)自動(dòng)觸發(fā)通風(fēng)與除臭設(shè)備;廁位占用指示燈采用全無(wú)線設(shè)計(jì),安裝便捷且維護(hù)成本低,有效解決服務(wù)區(qū)公廁排隊(duì)擁堵問(wèn)題。
(二)醫(yī)療教育場(chǎng)景:安全與健康的雙重保障
深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間
醫(yī)療場(chǎng)所對(duì)衛(wèi)生安全要求嚴(yán)苛,系統(tǒng)通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能水表電表實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。環(huán)境監(jiān)測(cè)器24小時(shí)監(jiān)控空氣質(zhì)量,確保消毒效果;智能計(jì)量設(shè)備精準(zhǔn)記錄水資源消耗,為醫(yī)院節(jié)能管理提供數(shù)據(jù)支撐。該方案已成為醫(yī)療行業(yè)智慧廁所的標(biāo)準(zhǔn)化范本。
廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間
針對(duì)校園場(chǎng)景設(shè)計(jì)的系統(tǒng),集成雙目客流量監(jiān)測(cè)器與離子除臭殺菌機(jī)??土髁繑?shù)據(jù)幫助校方合理安排課間如廁引導(dǎo),避免聚集;離子除臭設(shè)備通過(guò)高壓電離技術(shù)分解異味分子,確保衛(wèi)生間空氣清新,為學(xué)生創(chuàng)造健康環(huán)境。
(三)商業(yè)綜合體場(chǎng)景:服務(wù)與管理的協(xié)同優(yōu)化
寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間
商業(yè)場(chǎng)景注重服務(wù)品質(zhì)與空間體驗(yàn),項(xiàng)目配備跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器、人臉識(shí)別取紙機(jī)等特色設(shè)備。毫米波跌地監(jiān)測(cè)技術(shù)可精準(zhǔn)識(shí)別老年人或病患跌倒風(fēng)險(xiǎn)并自動(dòng)報(bào)警;智能取紙?jiān)O(shè)備通過(guò)人臉識(shí)別防止過(guò)度取用,既節(jié)約成本又倡導(dǎo)文明用廁。
無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間
重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)與余量監(jiān)測(cè),智慧洗手液機(jī)與廁紙機(jī)實(shí)時(shí)上傳耗材余量,云平臺(tái)根據(jù)用量趨勢(shì)自動(dòng)生成補(bǔ)貨計(jì)劃;垃圾桶溢滿(mǎn)監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)清潔人員調(diào)度,確保商業(yè)空間環(huán)境整潔。這些功能使物業(yè)管理效率提升40%以上。
(四)文旅景區(qū)場(chǎng)景:自然與科技的融合共生
新疆塔克拉瑪干沙漠之門(mén)景區(qū)智慧公廁
極端環(huán)境下的技術(shù)應(yīng)用典范,采用4G智慧管理主機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸,激光與毫米波雙重感應(yīng)技術(shù)確保沙暴天氣下設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)控制的紫外線消毒燈與離子除臭機(jī),在無(wú)人使用時(shí)段自動(dòng)啟動(dòng)深度清潔,適應(yīng)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)、維護(hù)難度大的特點(diǎn)。
莆田市政公園景區(qū)智慧公廁
融入旅游服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新實(shí)踐,配備智能魔鏡與智慧廁所3D引導(dǎo)界面。(@ZonTree中期科技)游客可通過(guò)魔鏡查看景區(qū)導(dǎo)覽信息,3D引導(dǎo)系統(tǒng)直觀展示廁位分布,配合無(wú)線緊急求助按鍵,構(gòu)建起安全便捷的如廁體驗(yàn)。
四、智慧公廁的未來(lái)發(fā)展思考
從廣州中期科技有限公司的實(shí)踐案例來(lái)看,智慧公廁的發(fā)展呈現(xiàn)三個(gè)清晰趨勢(shì):一是設(shè)備智能化向場(chǎng)景定制化演進(jìn),如機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景的考勤管理系統(tǒng)、醫(yī)院場(chǎng)景的跌地監(jiān)測(cè)功能,體現(xiàn)技術(shù)與場(chǎng)景的深度耦合;二是數(shù)據(jù)孤島向互聯(lián)互通突破,大連甘井子區(qū)5G智慧公廁通過(guò)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合,為城市大腦提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐;三是功能滿(mǎn)足向服務(wù)增值拓展,蘭州金溝河智慧驛站將公廁與便民服務(wù)結(jié)合,重新定義了公共設(shè)施的價(jià)值邊界。
作為現(xiàn)代化城市建設(shè)的微觀切口,智慧公廁的升級(jí)不僅是技術(shù)應(yīng)用的落地,更是城市治理理念的革新。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)融入城市肌理,當(dāng)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置,當(dāng)人性化設(shè)計(jì)傳遞人文關(guān)懷,智慧公廁正以潤(rùn)物無(wú)聲的方式,推動(dòng)城市向更宜居、更高效、更有溫度的方向演進(jìn)。廣州中期科技數(shù)千個(gè)案例的實(shí)踐證明,只有真正理解城市需求的技術(shù)創(chuàng)新,才能在智慧城市的建設(shè)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。