在智慧城市建設(shè)加速推進(jìn)的今天，人們關(guān)注的往往是5G基站、智能交通系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)中心等“高大上”的技術(shù)載體。但鮮有人注意到，城市中最基礎(chǔ)的民生設(shè)施——公共廁所，正悄然完成從“解決需求”到“智慧服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。作為城市公共服務(wù)的“最后一米”，智慧公廁不僅是市民生活品質(zhì)的直觀體現(xiàn)，更通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度應(yīng)用，成為智慧城市網(wǎng)絡(luò)中最貼近民生的“神經(jīng)末梢”。

一、智慧公廁：智慧城市的民生“微樞紐”

要理解智慧公廁與智慧城市的關(guān)系，首先需要重新定義“公共廁所”的價(jià)值。在傳統(tǒng)認(rèn)知中，公廁是滿足生理需求的功能性空間；但在智慧城市框架下，它被賦予了更豐富的內(nèi)涵——既是城市環(huán)境衛(wèi)生的“監(jiān)測站”，也是公共服務(wù)的“數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)”，更是城市精細(xì)化管理的“試驗(yàn)田”。

廣州中期科技有限公司作為國內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的領(lǐng)航廠家，其技術(shù)負(fù)責(zé)人這樣解釋：“智慧公廁不是簡單給廁所裝幾個(gè)傳感器，而是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將分散的公廁變成可感知、可管理、可交互的智能終端，讓每座廁所的數(shù)據(jù)都能接入城市管理平臺，最終實(shí)現(xiàn)從‘單點(diǎn)服務(wù)’到‘系統(tǒng)協(xié)同’的升級?！?/p>

具體來說，這種升級體現(xiàn)在三個(gè)層面：

一是“感知力”的延伸。傳統(tǒng)公廁管理依賴人工巡檢，清潔頻率、設(shè)備狀態(tài)、廁位使用情況全憑經(jīng)驗(yàn)判斷，容易出現(xiàn)“該清潔時(shí)無人管，空閑時(shí)反復(fù)掃”的資源錯(cuò)配。而智慧公廁通過激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等設(shè)備，能實(shí)時(shí)感知廁位占用狀態(tài)、溫濕度、空氣質(zhì)量（如氨氣、硫化氫濃度）、人流量等數(shù)據(jù)，讓管理從“被動響應(yīng)”變?yōu)椤爸鲃宇A(yù)判”。

二是“協(xié)同力”的提升。智慧公廁并非孤立存在，而是與智慧城市的智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧園林等子系統(tǒng)深度對接。例如，當(dāng)某座公廁的客流量激增導(dǎo)致廁紙消耗過快時(shí)，系統(tǒng)會自動向環(huán)衛(wèi)調(diào)度平臺發(fā)送補(bǔ)貨需求；當(dāng)環(huán)境監(jiān)測到異味超標(biāo)，除臭設(shè)備會聯(lián)動啟動，同時(shí)將數(shù)據(jù)同步至環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)。這種跨平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同，正是智慧城市“全場景聯(lián)動”的典型體現(xiàn)。

三是“服務(wù)力”的升級。對市民而言，智慧公廁帶來的最直接體驗(yàn)是“更省心”：通過綜合顯示屏或手機(jī)小程序，能實(shí)時(shí)查看各廁位是否空閑；遇到緊急情況，一鍵求助按鈕會觸發(fā)聲光報(bào)警并同步至管理平臺；廁紙、洗手液余量不足時(shí)，系統(tǒng)會自動提醒補(bǔ)充，避免“無紙可用”的尷尬。這些細(xì)節(jié)服務(wù)，本質(zhì)上是智慧城市“以人民為中心”理念的落地。

二、從機(jī)場到景區(qū)，智慧公廁如何讓公廁“聰明”起來？

智慧公廁的技術(shù)落地，需要“硬實(shí)力”支撐。中期科技的實(shí)踐，正是從解決傳統(tǒng)公廁的痛點(diǎn)出發(fā)，通過“感知-傳輸-分析-應(yīng)用”的全鏈路技術(shù)方案，讓每座廁所都成為智慧城市的“微型數(shù)據(jù)中心”。

在徐州機(jī)場，中期科技打造的智慧衛(wèi)生間是典型縮影。這里的每間廁位都安裝了激光人體存在感應(yīng)器，相比傳統(tǒng)紅外感應(yīng)，激光技術(shù)不受溫度、濕度干擾，判斷更精準(zhǔn)；綜合顯示屏上，廁位狀態(tài)、空氣質(zhì)量、當(dāng)前客流量等信息一目了然；一旦有乘客按下求助按鈕，管理平臺會立即彈出報(bào)警信息并標(biāo)注具體位置，3分鐘內(nèi)即可響應(yīng)。這種“可見、可管、可控”的管理模式，讓機(jī)場公廁從“后勤保障”變成了“服務(wù)亮點(diǎn)”。

如果說機(jī)場場景考驗(yàn)的是技術(shù)的精準(zhǔn)度，那么高鐵場景則對設(shè)備的穩(wěn)定性提出了更高要求。在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間，中期科技采用了全無線智能煙感、無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)等設(shè)備，避免了復(fù)雜布線對高鐵運(yùn)營的干擾；而智能電表、智能水表的實(shí)時(shí)監(jiān)測，更讓水電消耗數(shù)據(jù)與高鐵能耗管理平臺無縫對接。高鐵公廁人流量大、使用集中，傳統(tǒng)管理容易出現(xiàn)設(shè)備過載或清潔不及時(shí)?，F(xiàn)在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，能提前預(yù)判高峰時(shí)段，合理調(diào)配清潔人員，設(shè)備故障率大大下降。

景區(qū)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院等場景的智慧公廁，則更強(qiáng)調(diào)“人性化”與“場景適配”。例如，馬鞍山雨山湖公園的智慧公廁配備了廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)，游客通過公園導(dǎo)覽屏就能找到最近的空閑廁位；寧波大家中心商業(yè)綜合體的智慧衛(wèi)生間不僅監(jiān)測廁位和環(huán)境，還集成了人臉識別取紙機(jī)、高能離子除臭殺菌機(jī)、紫外線殺菌燈等設(shè)備，將“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”從“可見清潔”提升到“深度消殺”；深圳職業(yè)病醫(yī)院的智慧衛(wèi)生間則重點(diǎn)優(yōu)化了安全功能——毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器能精準(zhǔn)識別老人跌倒，避免因無人發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致的二次傷害。

值得一提的是，中期科技在多個(gè)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了“多廁所聯(lián)網(wǎng)管理”。無論是福建三明30座智慧公廁的批量建設(shè)，還是濰坊20座美麗街景智慧公廁的統(tǒng)一運(yùn)維，通過云管理平臺，管理人員只需登錄電腦或手機(jī)APP，就能實(shí)時(shí)查看所有公廁的運(yùn)行狀態(tài)，遠(yuǎn)程調(diào)整設(shè)備參數(shù)，甚至生成“清潔效率報(bào)表”“設(shè)備損耗分析”等管理報(bào)告。這種“集中監(jiān)控+分布式服務(wù)”的模式，正是智慧城市“網(wǎng)格化管理”的生動實(shí)踐。

三、智慧公廁：智慧城市的“最小單元”，卻是“最大價(jià)值”

從單個(gè)公廁放大到城市整體，會發(fā)現(xiàn)智慧公廁的價(jià)值遠(yuǎn)不止于“方便”本身。它是城市治理能力的“微觀察”——通過廁所的清潔頻率、設(shè)備完好率、市民評價(jià)等數(shù)據(jù)，可以反映一個(gè)區(qū)域的管理精細(xì)化水平；它是民生需求的“晴雨表”——人流量高峰時(shí)段、不同區(qū)域的廁位使用差異，能為城市規(guī)劃提供“接地氣”的參考；它更是技術(shù)落地的“試驗(yàn)場”——物聯(lián)網(wǎng)傳感器、邊緣計(jì)算、5G傳輸?shù)燃夹g(shù)在公廁場景的驗(yàn)證，為更復(fù)雜的城市應(yīng)用積累了經(jīng)驗(yàn)。

以中期科技參與的可克達(dá)拉智慧城市項(xiàng)目為例，當(dāng)?shù)刂腔酃珟臄?shù)據(jù)不僅包括廁位、環(huán)境等基礎(chǔ)信息，還對接了硫化氫、氨氣等氣體監(jiān)測終端，所有數(shù)據(jù)最終匯入智慧城市管理平臺?！鞍l(fā)現(xiàn)，某片區(qū)公廁的氨氣濃度長期偏高，追溯后發(fā)現(xiàn)是周邊下水道堵塞導(dǎo)致。通過智慧公廁的數(shù)據(jù)反推，提前解決了潛在的環(huán)境問題。”可克達(dá)拉智慧城市運(yùn)營中心的工作人員表示，這種“小場景解決大問題”的案例，正是智慧公廁與智慧城市協(xié)同的價(jià)值所在。

另一個(gè)典型是蘭州金溝河的“輕松驛站”智慧公廁。這座模塊化設(shè)計(jì)的廁所不僅具備傳統(tǒng)智慧公廁的功能，還集成了休息驛站、無人購物、廣告宣傳等便民服務(wù)，甚至支持快速安裝與拆卸?！八拖裰腔鄢鞘械摹苿庸?jié)點(diǎn)’，哪里有需求就部署到哪里，既解決了臨時(shí)如廁問題，又成為城市服務(wù)的延伸空間?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，這種“功能復(fù)合化”的設(shè)計(jì)，正是智慧城市“資源高效利用”理念的體現(xiàn)。

結(jié)語：當(dāng)“方便”成為“智慧”，城市更有溫度

從“找?guī)y”到“刷臉取紙”，從“氣味刺鼻”到“自動除臭”，從“人工巡檢”到“數(shù)據(jù)管理”，智慧公廁的每一次升級，都在重新定義城市公共服務(wù)的邊界。它或許是智慧城市中最“微小”的存在，卻連接著最廣泛的民生需求；它或許不是最“前沿”的技術(shù)載體，卻驗(yàn)證著技術(shù)與生活融合的可能性。

正如廣州中期科技有限公司在多個(gè)項(xiàng)目中所實(shí)踐的：智慧公廁的核心，從來不是堆砌技術(shù)，而是通過技術(shù)讓城市服務(wù)更“懂人”。當(dāng)每座廁所的數(shù)據(jù)流匯入智慧城市的“大腦”，當(dāng)每個(gè)市民的需求通過廁所這個(gè)“窗口”被精準(zhǔn)響應(yīng)，看到的不僅是技術(shù)的進(jìn)步，更是一座城市對“以人為本”的堅(jiān)守。

在智慧城市的藍(lán)圖中，智慧公廁或許只是一塊“小拼圖”，但正是這無數(shù)塊“小拼圖”的完美銜接，才拼出了城市治理的“大格局”。未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的進(jìn)一步滲透，有理由期待：每一座智慧公廁，都將成為城市溫度的傳遞者，每一次“方便”體驗(yàn)，都將成為智慧城市的生動注腳。