在城市公共服務(wù)體系中，公廁雖小，卻是衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺。傳統(tǒng)公廁常面臨“找位難、環(huán)境差、管理效率低”等痛點：市民排隊半小時卻不知隔間是否空閑，管理人員難以及時察覺異味或設(shè)備故障，清潔劑、廁紙等耗材浪費與短缺并存……這些問題背后，是傳統(tǒng)管理模式在信息化、精細(xì)化上的不足。

隨著智慧城市建設(shè)加速，“智慧公廁”成為破解上述難題的關(guān)鍵。但在實際推進(jìn)中，不少建設(shè)方陷入“預(yù)算與品質(zhì)兩難”——要么為控制成本簡化功能，導(dǎo)致“智慧”流于表面；要么盲目堆砌設(shè)備，造成資源浪費。如何在有限預(yù)算內(nèi)，打造真正實用、高效、體驗佳的智慧公廁？廣州中期科技有限公司（通過數(shù)千個落地案例，給出了可復(fù)制的答案。

一、什么是智慧公廁？從“被動管理”到“主動服務(wù)”的范式轉(zhuǎn)變

智慧公廁并非簡單的“設(shè)備數(shù)字化”，（@ZonTree中期科技）而是通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，對公廁的使用狀態(tài)、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)備運行、養(yǎng)護(hù)流程等全業(yè)務(wù)過程進(jìn)行智能化管控。其核心是實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：

從“人工巡查”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”：通過傳感器實時采集廁位占用、空氣質(zhì)量、客流量等數(shù)據(jù)，替代傳統(tǒng)“定時巡檢”，管理人員可通過云平臺遠(yuǎn)程掌握公廁狀態(tài)，異常情況自動報警，大幅提升響應(yīng)效率。

從“經(jīng)驗決策”到“精準(zhǔn)服務(wù)”：基于歷史數(shù)據(jù)和實時監(jiān)測，優(yōu)化保潔頻次、耗材補(bǔ)給、設(shè)備維護(hù)計劃，避免“過度養(yǎng)護(hù)”或“響應(yīng)滯后”，讓每一份投入都用在刀刃上。

從“單一功能”到“多元服務(wù)”：除基礎(chǔ)如廁需求外，整合緊急求助、環(huán)境調(diào)控、信息發(fā)布等功能，甚至拓展為“城市服務(wù)微節(jié)點”，如蘭州金溝河智慧驛站公廁，集休息、無人購物、廣告宣傳于一體，讓公廁成為智慧城市的有機(jī)組成部分。

二、少預(yù)算高品質(zhì)的核心邏輯：選對伙伴，事半功倍

建設(shè)智慧公廁的“性價比”，并非單純追求“低價”，而是通過科學(xué)選型、技術(shù)整合、經(jīng)驗復(fù)用，實現(xiàn)“投入產(chǎn)出比最大化”。中期科技的實踐表明，選擇具備以下特質(zhì)的服務(wù)商，是控制成本、保障品質(zhì)的關(guān)鍵：

2.1技術(shù)領(lǐng)先：用“整合方案”替代“設(shè)備堆砌”

智慧公廁的核心價值在于“數(shù)據(jù)互通”，而非孤立設(shè)備的簡單疊加。若傳感器、顯示屏、管理平臺分屬不同廠商，不僅需額外投入接口開發(fā)費用，還可能因兼容性問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)斷層，反而增加后期維護(hù)成本。

中期科技基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動化控制技術(shù)，打造了“端-邊-云”一體化解決方案：前端各類傳感器（如激光廁位感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器）采集數(shù)據(jù)，通過邊緣計算網(wǎng)關(guān)本地處理后，上傳至智慧公廁云管理平臺，實現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動與遠(yuǎn)程管控。例如，寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間，通過統(tǒng)一平臺整合激光廁位監(jiān)測、環(huán)境調(diào)控、跌地監(jiān)測報警等20余項功能，避免了多系統(tǒng)對接的額外成本，同時確保數(shù)據(jù)實時性與準(zhǔn)確性。

2.2案例規(guī)模：數(shù)千項目積累，攤薄研發(fā)與生產(chǎn)成本

單個項目的研發(fā)成本往往較高，而當(dāng)案例數(shù)量形成規(guī)模，核心技術(shù)與設(shè)備的研發(fā)投入可被大量分?jǐn)?，從而降低單項目成本。中期科技已在全國落地?shù)千個智慧公廁案例，覆蓋機(jī)場、高鐵、市政、景區(qū)、醫(yī)院等多元場景，這意味著其核心設(shè)備（如智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位感應(yīng)器）已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，采購成本遠(yuǎn)低于小廠商的定制化方案。

以福建三明市城管批量化項目為例，30座公廁同時建設(shè)，中期科技通過統(tǒng)一的設(shè)備選型、批量采購與標(biāo)準(zhǔn)化施工，單座公廁的智慧化改造成本較“單打獨斗”模式降低近三成，且設(shè)備一致性更高，后期維護(hù)更便捷。

2.3經(jīng)驗沉淀：近千座高端項目，預(yù)判風(fēng)險降低返工

智慧公廁建設(shè)涉及土建、布線、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等多個環(huán)節(jié)，（@ZonTree中期科技）任何一個細(xì)節(jié)疏漏都可能導(dǎo)致成本超支。中期科技已實施近百座超高端機(jī)場智慧公廁項目（如徐州機(jī)場、福州機(jī)場），對不同場景的施工痛點了如指掌：機(jī)場公廁需考慮高客流量下的設(shè)備穩(wěn)定性，景區(qū)公廁要應(yīng)對戶外環(huán)境的防水防塵，醫(yī)院公廁則需注重?zé)o障礙設(shè)計與衛(wèi)生安全。

這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的“快速實施指南”：例如，針對傳統(tǒng)布線成本高、工期長的問題，中期科技在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間采用“全無線方案”，智能煙感、廁位占用指示燈等設(shè)備均內(nèi)置電源，無需穿墻鑿壁，施工周期縮短50%，返工率幾乎為零；針對北方冬季低溫環(huán)境，設(shè)備選用寬溫元器件，避免因溫度問題導(dǎo)致頻繁維修。

2.4品牌保障：頭部廠商的“隱性成本”優(yōu)勢

選擇頭部廠商，看似前期投入可能略高，但“隱性成本”更低：一是品質(zhì)可靠，避免低價設(shè)備的“短命”風(fēng)險——中期科技的激光廁位人體感應(yīng)器在莆田郊野公園、無錫中央車站等項目中，均實現(xiàn)穩(wěn)定運行，基本無故障率；二是售后響應(yīng)快，全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)2小時內(nèi)遠(yuǎn)程診斷、24小時解決問題，減少因設(shè)備停運造成的管理損失；三是持續(xù)升級，云管理平臺免費迭代，確保系統(tǒng)功能不落伍，延長智慧公廁的“生命周期”。

三、多場景案例解析：不同需求下的“高品質(zhì)低成本”實踐

中期科技的數(shù)千個案例覆蓋各類場景，其核心邏輯是“按需配置功能，拒絕冗余投入”。以下從典型場景切入，解析如何在控制預(yù)算的同時，保障智慧公廁的實用性與體驗感。

3.1交通樞紐場景：高密度使用下的“精準(zhǔn)管控”

機(jī)場、高鐵站公廁客流量大、使用頻率高，對設(shè)備穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求嚴(yán)苛，若功能缺失或響應(yīng)滯后，極易引發(fā)用戶不滿。中期科技通過“核心功能聚焦+設(shè)備高性價比”，實現(xiàn)低成本高效管理。

徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：聚焦“廁位引導(dǎo)”與“環(huán)境保障”兩大核心需求，配置智慧公廁綜合顯示屏（實時展示廁位占用、空氣質(zhì)量）、激光廁位人體存在感應(yīng)器（識別精度達(dá)99.9%，避免誤報）、環(huán)境監(jiān)測器（實時監(jiān)測氨氣、硫化氫濃度）。當(dāng)某一隔間使用完畢，系統(tǒng)自動聯(lián)動離子除臭殺菌機(jī)啟動，確保異味及時消除；客流量監(jiān)測器則統(tǒng)計高峰時段，輔助管理人員調(diào)整保潔班次，避免人力浪費。

青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間：在基礎(chǔ)功能上增加“廁位引導(dǎo)系統(tǒng)”，當(dāng)廁位空閑時，屏幕自動提示廁位的空余情況，方便攜帶行李的旅客快速找到空位；考勤電子按鍵則記錄保潔人員的工作軌跡，確?！鞍葱璞崱倍恰岸〞r保潔”，降低無效勞動成本。

3.2市政批量項目：規(guī)?；ㄔO(shè)的“成本攤薄”

市政部門常需對轄區(qū)內(nèi)多座公廁同步改造，此時“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、批量實施”是降低成本的關(guān)鍵。中期科技通過“標(biāo)準(zhǔn)化方案+集中管理平臺”，實現(xiàn)多公廁高效管控，單座成本顯著下降。

福建三明市城管批量化項目（30座）：所有公廁均配置環(huán)境監(jiān)測（溫濕度、氨氣）、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計功能，并通過智慧公廁云管理平臺統(tǒng)一管控。（@ZonTree中期科技）管理人員在辦公室即可查看30座公廁的實時狀態(tài)：哪座公廁廁位緊張需引導(dǎo)分流，哪座公廁環(huán)境指標(biāo)異常需安排保潔，哪座公廁的廁紙即將用完需補(bǔ)充。這種“集中化管理”替代了傳統(tǒng)的“分片巡查”，人力成本降低60%，同時避免了重復(fù)采購管理系統(tǒng)的費用。

邯鄲市政批量智慧公廁工程（20余座）：采用“激光廁位人體感應(yīng)器+無線傳輸”方案，設(shè)備安裝無需重新布線，施工周期從傳統(tǒng)的7天/座縮短至2天/座；掃碼取紙機(jī)則通過“按需取紙”（每人次限取一定長度），減少廁紙浪費，耗材成本降低30%。

3.3景區(qū)公園場景：戶外環(huán)境下的“穩(wěn)定與便捷”

景區(qū)公廁多位于戶外，面臨布線難、環(huán)境復(fù)雜（潮濕、多塵）、游客需求多樣（緊急求助、信息查詢）等問題。中期科技通過“無線化設(shè)備+人性化功能”，在控制成本的同時提升服務(wù)體驗。

重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁：針對景區(qū)“分散布局、不便布線”的特點，所有設(shè)備均采用無線方案：無線人流量監(jiān)測器統(tǒng)計游客高峰，無線環(huán)境探測器監(jiān)測異味，無線緊急求助按鍵（全無線設(shè)計）確保游客遇困時一鍵報警，聲光報警器同步啟動。智慧公廁綜合顯示屏不僅展示廁位信息，還接入景區(qū)導(dǎo)覽圖，方便游客規(guī)劃路線；掃碼刷臉取紙機(jī)則支持多種取紙方式，滿足不同游客習(xí)慣。

莆田郊野公園智慧公廁：聚焦“安全與衛(wèi)生”，配置無線智能煙感（發(fā)現(xiàn)吸煙自動報警）、離子除臭殺菌機(jī)（自動感應(yīng)啟動）、雙目客流量監(jiān)測器（統(tǒng)計時段客流）。特別設(shè)計“無線緊急求助按鍵”，安裝在隔間內(nèi)低位處，方便老人、兒童等群體使用，體現(xiàn)“人性化”的同時，無線設(shè)計避免了戶外布線的腐蝕風(fēng)險。

3.4醫(yī)療與商業(yè)場景：專業(yè)化需求的“精準(zhǔn)匹配”

醫(yī)院、商業(yè)綜合體公廁的需求差異顯著：醫(yī)院注重基礎(chǔ)監(jiān)測與衛(wèi)生安全，商業(yè)體則需兼顧體驗感與品牌形象。中期科技通過“場景化功能包”，避免“功能過?！睂?dǎo)致的成本浪費。

深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：以“基礎(chǔ)監(jiān)測+數(shù)據(jù)統(tǒng)計”為核心，配置廁位監(jiān)測（避免交叉感染風(fēng)險）、環(huán)境監(jiān)測（確保空氣清新）、客流量監(jiān)測（分析就診高峰）、智能水電表（統(tǒng)計能耗）。系統(tǒng)不追求復(fù)雜功能，而是聚焦醫(yī)護(hù)人員與患者的核心需求，單座改造成本控制在合理范圍，同時數(shù)據(jù)對接醫(yī)院管理系統(tǒng)，輔助后勤決策。

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：針對高端商業(yè)場景，功能更全面但不冗余：跌地監(jiān)測報警器（保障顧客安全）、人臉識別取紙機(jī)（提升體驗感）、多媒體音響（播放輕音樂營造氛圍）、智能馬桶蓋（提升舒適度）。所有設(shè)備通過智慧管理主機(jī)聯(lián)動，例如，當(dāng)環(huán)境監(jiān)測器檢測到異味，自動啟動高能離子除臭與電子噴香，確?！盁o感知”維護(hù)，既提升顧客體驗，又避免過度投入。

3.5特殊創(chuàng)新場景：模塊化與生態(tài)化的“成本優(yōu)化”

部分場景對公廁的“靈活性”“環(huán)保性”有特殊要求，（@ZonTree中期科技）中期科技通過技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)“低成本定制”。

蘭州金溝河智慧驛站公廁：采用“模塊化設(shè)計”，公廁主體為預(yù)制構(gòu)件，可快速安裝拆卸，避免傳統(tǒng)土建的高成本與長周期；內(nèi)部整合休息驛站、無人購物、廣告宣傳等功能，通過“商業(yè)運營反哺”降低建設(shè)投入。系統(tǒng)接入智慧城市網(wǎng)格化管理平臺，光伏發(fā)電監(jiān)測與能耗數(shù)據(jù)對比，實現(xiàn)“環(huán)保節(jié)能”與“智慧管理”的雙重目標(biāo)。

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：除基礎(chǔ)環(huán)境監(jiān)測、客流量統(tǒng)計功能外，重點監(jiān)測光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量與公廁能耗，數(shù)據(jù)實時上傳至天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)“能源自給自足”的可視化管理。這種“生態(tài)+智慧”的模式，通過政府補(bǔ)貼與節(jié)能收益，平衡了前期投入。

四、智慧公廁建設(shè)的“成本控制清單”：從技術(shù)到管理的全流程優(yōu)化

中期科技的案例實踐表明，“少預(yù)算高品質(zhì)”不是偶然，而是通過全流程優(yōu)化實現(xiàn)的必然結(jié)果。總結(jié)其經(jīng)驗，可提煉為以下“成本控制清單”：

4.1技術(shù)選型：優(yōu)先“無線化、低功耗”設(shè)備

傳統(tǒng)布線成本占智慧公廁改造成本的30%以上，且后期維護(hù)困難。選擇內(nèi)置電池、無線傳輸?shù)膫鞲衅鳎ㄈ缛珶o線智能煙感、無線廁位占用指示燈），可節(jié)省布線費用與工期，尤其適合老舊公廁改造或戶外場景。

4.2功能配置：“核心需求+彈性擴(kuò)展”

拒絕“一刀切”，根據(jù)場景確定核心功能：交通樞紐聚焦“廁位引導(dǎo)+環(huán)境控制”，（@ZonTree中期科技）景區(qū)側(cè)重“安全求助+無線部署”，醫(yī)院保留“基礎(chǔ)監(jiān)測+數(shù)據(jù)統(tǒng)計”。非核心功能可預(yù)留接口，后期按需擴(kuò)展，避免初期過度投入。

4.3實施模式：“批量建設(shè)+標(biāo)準(zhǔn)化施工”

單座公廁改造成本高，批量建設(shè)可通過集中采購、統(tǒng)一施工攤薄成本。中期科技的福建三明、邯鄲市政項目證明，30座以上批量建設(shè)，單座成本可降低20%-30%。

4.4管理優(yōu)化：“數(shù)據(jù)驅(qū)動+智能聯(lián)動”

通過智慧公廁云管理平臺，實現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、異常自動報警、耗材精準(zhǔn)補(bǔ)給，減少人工巡查與盲目養(yǎng)護(hù)。例如，余量監(jiān)測智能廁紙機(jī)可在耗材不足時自動提醒補(bǔ)給，避免“囤貨浪費”或“臨時短缺”。

結(jié)語：智慧公廁，讓“小投入”釋放“大價值”

智慧公廁建設(shè)的本質(zhì)，是通過技術(shù)賦能提升公共服務(wù)的“質(zhì)效比”——用合理預(yù)算，解決市民“如廁難”，降低管理成本，展現(xiàn)城市溫度。廣州中期科技有限公司的數(shù)千個案例證明，高品質(zhì)智慧公廁并非“高不可攀”，關(guān)鍵在于選對技術(shù)路徑、服務(wù)商與實施模式。

未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)展，智慧公廁將向“更智能、更低碳、更人性化”演進(jìn)，但“少預(yù)算高品質(zhì)”的核心邏輯不會改變。中期科技的實踐，為城市管理者提供了可復(fù)制的參考：智慧公廁建設(shè)，不是“花錢買設(shè)備”，而是“投資買效率與體驗”，讓每一份投入都轉(zhuǎn)化為市民的獲得感與城市