在城市公共服務(wù)體系中，公廁看似微小，卻是衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺。傳統(tǒng)公廁長(zhǎng)期面臨著廁位難找、環(huán)境臟亂、管理滯后等問(wèn)題——市民游客在景區(qū)、商圈常因“排隊(duì)半小時(shí)”困擾，管理人員難以實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)導(dǎo)致維護(hù)不及時(shí)，公共資源浪費(fèi)與服務(wù)體驗(yàn)不足的矛盾日益凸顯。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度應(yīng)用，一場(chǎng)“公廁革命”正在悄然發(fā)生，“智慧公廁”作為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成，正通過(guò)技術(shù)賦能重構(gòu)公廁的使用、管理與服務(wù)邏輯。

廣州中期科技有限公司作為智慧公廁領(lǐng)域的實(shí)踐領(lǐng)先廠家，已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了機(jī)場(chǎng)、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、市政等多場(chǎng)景的數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。本文將以其真實(shí)案例為樣本，深入解讀智慧公廁的核心定義、“智慧基因”的技術(shù)內(nèi)涵，以及不同場(chǎng)景下的落地實(shí)踐，揭示技術(shù)如何讓公廁從“基本需求設(shè)施”升級(jí)為“智慧服務(wù)節(jié)點(diǎn)”。

一、什么是智慧公廁？——重新定義公共衛(wèi)生空間的價(jià)值

智慧公廁并非簡(jiǎn)單的“傳統(tǒng)公廁+智能設(shè)備”，而是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，對(duì)公廁的使用體驗(yàn)、運(yùn)行管理、資源消耗等全流程進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)的綜合管理系統(tǒng)。（@ZonTree中期科技）它通過(guò)整合感知設(shè)備、數(shù)據(jù)平臺(tái)與控制終端，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)采集、高效傳輸與智能處理，最終達(dá)成“用戶體驗(yàn)優(yōu)化、管理效率提升、服務(wù)資源集約”的目標(biāo)。

從功能維度看，智慧公廁的核心在于解決三大痛點(diǎn)：對(duì)用戶，提供廁位引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、緊急求助等便捷服務(wù)；對(duì)管理者，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)遠(yuǎn)程監(jiān)控、耗材余量預(yù)警、清潔排班優(yōu)化等高效管理；對(duì)城市，作為智慧城市的末梢節(jié)點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接參與智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺(tái)的協(xié)同運(yùn)作。廣州中期科技的案例顯示，智慧公廁已從單一的“衛(wèi)生設(shè)施”進(jìn)化為集“服務(wù)終端、管理載體、數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)”于一體的復(fù)合型城市基礎(chǔ)設(shè)施。

二、智慧公廁的“智慧基因”：五大技術(shù)內(nèi)核支撐全流程升級(jí)

智慧公廁的“智慧”并非憑空而來(lái)，而是由五大核心技術(shù)內(nèi)涵（即“智慧基因”）共同驅(qū)動(dòng)，這些基因通過(guò)硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)的深度協(xié)同，賦予公廁感知、分析、決策、執(zhí)行的能力。

2.1自動(dòng)化感知：構(gòu)建公廁運(yùn)行的“神經(jīng)末梢”

核心邏輯：通過(guò)部署多類型傳感器，實(shí)時(shí)采集公廁的“人、機(jī)、環(huán)、料”等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)發(fā)現(xiàn)”到“主動(dòng)感知”的轉(zhuǎn)變。

廣州中期科技的案例中，自動(dòng)化感知體系主要體現(xiàn)在三類數(shù)據(jù)采集：

-人體活動(dòng)感知：如徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間采用的“激光廁位人體存在感應(yīng)器”，通過(guò)激光探測(cè)技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別廁位占用狀態(tài)，避免傳統(tǒng)紅外傳感器易受光線干擾的問(wèn)題；棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的“雙目客流量監(jiān)測(cè)器”，可統(tǒng)計(jì)進(jìn)出人流并分析高峰時(shí)段，為清潔排班提供依據(jù)。

-環(huán)境狀態(tài)感知：福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的“環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)氨氣、硫化氫等異味氣體濃度，當(dāng)數(shù)值超標(biāo)時(shí)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)除臭設(shè)備；莆田郊野公園的“五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器”則整合溫濕度、PM2.5、甲醛等參數(shù)，確保環(huán)境舒適度。

-設(shè)備耗材感知：寧波大家中心商業(yè)綜合體的“余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)”“余量監(jiān)測(cè)洗手液機(jī)”，通過(guò)內(nèi)置傳感器實(shí)時(shí)跟蹤耗材剩余量，數(shù)據(jù)同步至管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“缺料預(yù)警”，避免用戶面臨“無(wú)紙可用”的尷尬。

2.2智能管理：打造全流程運(yùn)營(yíng)的“中樞大腦”

核心邏輯：基于智慧公廁管理系統(tǒng)，對(duì)感知數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，并實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程控制、異常事件預(yù)警、多公廁聯(lián)網(wǎng)管理，讓管理從“現(xiàn)場(chǎng)巡檢”轉(zhuǎn)向“云端調(diào)控”。

在廣州中期科技的項(xiàng)目中，智能管理體系呈現(xiàn)三大特征：

-遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制：無(wú)錫中央車站智慧公廁的“智慧管理主機(jī)”可遠(yuǎn)程操控離子除臭殺菌機(jī)、電子噴香設(shè)備的運(yùn)行模式，當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)器顯示異味超標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)除臭程序；重慶雙桂湖景區(qū)的“智慧廁所管理平臺(tái)軟件”能實(shí)時(shí)查看所有廁位的占用狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，管理人員通過(guò)手機(jī)APP即可完成遠(yuǎn)程巡檢。

-多公廁聯(lián)網(wǎng)協(xié)同：福建三明市城管批量化項(xiàng)目中，30座智慧公廁通過(guò)“多屏云端功能”實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，管理平臺(tái)可匯總各公廁的客流量、環(huán)境數(shù)據(jù)、耗材使用情況，生成區(qū)域化運(yùn)營(yíng)報(bào)告；（@ZonTree中期科技）邯鄲市政批量智慧公廁工程則通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，當(dāng)某一公廁出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)度最近的維護(hù)人員上門。

-異常事件智能響應(yīng)：深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的“毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器”，能識(shí)別使用者跌倒等緊急情況，觸發(fā)聲光報(bào)警器并同步推送報(bào)警信息至管理中心；可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁的“一鍵SOS報(bào)警按鈕”，結(jié)合“聲光報(bào)警燈”，為特殊人群提供安全保障。

2.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：從“經(jīng)驗(yàn)管理”到“數(shù)據(jù)治理”

核心邏輯：通過(guò)收集分析用戶使用數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，為公廁規(guī)劃、資源配置、服務(wù)優(yōu)化提供量化依據(jù)，讓管理決策更精準(zhǔn)、更科學(xué)。

廣州中期科技的案例中，數(shù)據(jù)應(yīng)用體現(xiàn)在多個(gè)層面：

-客流分析與資源調(diào)配：黃山新安驛站智慧公廁的“激光客流量監(jiān)測(cè)器”記錄不同時(shí)段的人流數(shù)據(jù)，管理部門據(jù)此調(diào)整清潔頻次——如節(jié)假日高峰時(shí)段增加保潔人員，非高峰時(shí)段減少人力投入，實(shí)現(xiàn)“按需分配”；蘭州黃河樓景區(qū)智慧公廁通過(guò)分析歷史客流數(shù)據(jù)，提前在旅游旺季儲(chǔ)備廁紙、洗手液等耗材，避免供應(yīng)不足。

-設(shè)備運(yùn)行效率評(píng)估：天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁對(duì)光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量與公廁能耗進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，優(yōu)化能源使用策略；邢臺(tái)市政智慧公廁的“智能水表”“智能水壓監(jiān)測(cè)”系統(tǒng)記錄用水?dāng)?shù)據(jù)，結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果分析“水壓與異味濃度的關(guān)聯(lián)”，為節(jié)水方案提供依據(jù)。

-服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化：福州浦下一號(hào)市政智慧公廁的“觸屏評(píng)價(jià)器”收集用戶對(duì)清潔度、設(shè)施完好度的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，管理平臺(tái)生成“滿意度熱力圖”，針對(duì)低分區(qū)域定向改進(jìn)；廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間通過(guò)分析“雙目客流量監(jiān)測(cè)器”與“環(huán)境監(jiān)測(cè)器”的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)課間高峰時(shí)段CO?濃度上升較快，據(jù)此調(diào)整通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間。

2.4系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性：保障智慧功能持續(xù)可靠運(yùn)行

核心邏輯：通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)、無(wú)線通信技術(shù)、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)仁侄?，確保感知設(shè)備、管理平臺(tái)、控制終端之間的協(xié)同穩(wěn)定，避免因技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。

廣州中期科技在系統(tǒng)穩(wěn)定性上的實(shí)踐包括：

-全無(wú)線部署方案：邢臺(tái)市政智慧公廁的“智能水表”“智能水壓監(jiān)測(cè)”采用內(nèi)置電源的全無(wú)線方案，無(wú)需布線，降低施工難度的同時(shí)減少線路故障風(fēng)險(xiǎn)；珠海桂山島旅游智慧公廁的“無(wú)線緊急求助按鍵”“無(wú)線廁位占用指示燈”，通過(guò)低功耗藍(lán)牙（BLE）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，適應(yīng)海島等復(fù)雜環(huán)境。

-數(shù)據(jù)安全與冗余：可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁的“4G路由器（含物聯(lián)網(wǎng)流量卡）”采用雙SIM卡備份，確保網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)自動(dòng)切換；大連甘井子區(qū)5G智慧公廁的“邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)”在本地存儲(chǔ)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，避免云端故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，保障基礎(chǔ)功能正常運(yùn)行。

-跨平臺(tái)兼容性：蘭州金溝河智慧驛站公廁的數(shù)據(jù)對(duì)接智慧城市網(wǎng)格化管理平臺(tái)，（@ZonTree中期科技）深圳第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的數(shù)據(jù)接入智慧醫(yī)院系統(tǒng)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通，避免“信息孤島”。

2.5人性化服務(wù)：技術(shù)落地的終極目標(biāo)是“以人為本”

核心邏輯：智慧公廁的技術(shù)創(chuàng)新需圍繞用戶需求展開(kāi)，通過(guò)無(wú)接觸交互、環(huán)境優(yōu)化、便民功能等設(shè)計(jì)，提升使用體驗(yàn)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

廣州中期科技的案例中，人性化服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：

-無(wú)接觸交互：棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的“無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門系統(tǒng)”“人體感應(yīng)照明系統(tǒng)”，減少接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)；寧波大家中心的“感應(yīng)取紙機(jī)”“智能馬桶蓋”，通過(guò)紅外感應(yīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)操作，提升使用便捷性。

-環(huán)境舒適度提升：蘇州太湖景區(qū)智慧公廁的“生物降解糞污處理系統(tǒng)”解決傳統(tǒng)廁所異味難題；馬鞍山雨山湖公園景區(qū)的“多媒體音樂(lè)播放系統(tǒng)”，通過(guò)背景音樂(lè)營(yíng)造輕松氛圍；福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的“空調(diào)控制器”聯(lián)動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)器，自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度至舒適區(qū)間。

-便民配套功能：蘭州金溝河智慧驛站公廁集成“無(wú)人購(gòu)物”“休息驛站”功能，滿足游客臨時(shí)需求；重慶雙桂湖景區(qū)的“智能魔鏡”在鏡面顯示天氣、景區(qū)導(dǎo)覽等信息，兼具實(shí)用性與科技感；廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁的“智慧公廁綜合顯示屏”，除顯示廁位信息外，還提供周邊服務(wù)設(shè)施指引。

三、場(chǎng)景化落地：不同領(lǐng)域的智慧公廁實(shí)踐樣本

智慧公廁的“智慧基因”并非一成不變的模板，而是需根據(jù)場(chǎng)景需求靈活適配。廣州中期科技在機(jī)場(chǎng)、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)綜合體等場(chǎng)景的案例，展現(xiàn)了智慧公廁的多樣化落地形態(tài)。

3.1交通樞紐場(chǎng)景：高效周轉(zhuǎn)與服務(wù)保障并重

交通樞紐（機(jī)場(chǎng)、高鐵、車站）的公廁具有“人流量大、使用頻次高、高峰時(shí)段集中”的特點(diǎn)，核心需求是“快速引導(dǎo)、高效清潔、設(shè)備穩(wěn)定”。

-徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間：通過(guò)“智慧公廁綜合顯示屏”實(shí)時(shí)展示各廁位占用狀態(tài)，配合“激光廁位人體存在感應(yīng)器”的精準(zhǔn)探測(cè)，避免旅客盲目排隊(duì)；“觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器”讓用戶可即時(shí)反饋問(wèn)題，管理方快速響應(yīng)，保障高峰時(shí)段服務(wù)質(zhì)量。

-青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間：“語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)”在客流高峰時(shí)提醒“當(dāng)前廁位緊張，建議錯(cuò)峰使用”，“考勤電子按鍵”記錄保潔人員清潔時(shí)間，確保按頻次完成消毒；“除臭殺菌機(jī)”與環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，在列車到站后自動(dòng)加強(qiáng)除臭，維持空氣清新。

-無(wú)錫中央車站智慧公廁：“無(wú)線緊急求助按鍵”與“聲光報(bào)警器”為突發(fā)不適的旅客提供安全保障，“智慧廁所管理平臺(tái)軟件”匯總多公廁數(shù)據(jù)，當(dāng)某一區(qū)域人流過(guò)載時(shí)，自動(dòng)引導(dǎo)至鄰近公廁，實(shí)現(xiàn)客流分流。

3.2旅游景區(qū)場(chǎng)景：環(huán)境融合與體驗(yàn)升級(jí)

景區(qū)公廁需兼顧“自然環(huán)境協(xié)調(diào)、游客體驗(yàn)優(yōu)化、生態(tài)環(huán)?！?，智慧化改造需突出“美觀性、便民性、低碳性”。

-重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁：“智慧公廁3D引導(dǎo)界面”通過(guò)立體地圖展示廁位分布，方便游客快速定位；“衛(wèi)生間專用紫外線消毒燈”在夜間無(wú)人時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)消殺，“電子噴香防臭設(shè)備”根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)香型濃度，避免過(guò)度刺激；“掃碼刷臉取紙機(jī)”既防止廁紙浪費(fèi)，又滿足無(wú)接觸需求。

-杭州建德綠道旅游景區(qū)驛站智慧公廁：“無(wú)線環(huán)境探測(cè)器”監(jiān)測(cè)溫濕度、PM2.5等參數(shù)，聯(lián)動(dòng)“離子除臭殺菌機(jī)”“智能香薰機(jī)”營(yíng)造舒適環(huán)境；“智慧魔鏡”顯示綠道游覽路線、實(shí)時(shí)客流密度，為游客提供行程參考；“獨(dú)立房占用人體感應(yīng)器”精準(zhǔn)識(shí)別無(wú)障礙廁位使用狀態(tài)，保障特殊人群優(yōu)先使用。

-江西武功山景區(qū)智慧公廁：“智慧廁所綜合管理平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)多座公廁統(tǒng)一管理，（@ZonTree中期科技）“3D引導(dǎo)界面”在景區(qū)入口大屏展示各公廁實(shí)時(shí)狀態(tài)；“智能滅蚊器”結(jié)合環(huán)境數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)工作模式，“滿意評(píng)價(jià)器”收集游客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。

3.3醫(yī)療場(chǎng)景：安全防護(hù)與特殊需求適配

醫(yī)院公廁的核心需求是“衛(wèi)生安全、緊急響應(yīng)、無(wú)障礙服務(wù)”，需重點(diǎn)關(guān)注交叉感染防控、患者安全保障。

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：“環(huán)境監(jiān)測(cè)器”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)氨氣、甲醛濃度，確保通風(fēng)系統(tǒng)有效運(yùn)行；“智能水表”“智能電表”記錄能耗數(shù)據(jù)，結(jié)合醫(yī)院節(jié)能要求優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行；“評(píng)價(jià)器”收集患者對(duì)清潔度的反饋，作為保潔工作考核依據(jù)。

-深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：“毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器”24小時(shí)監(jiān)測(cè)使用者狀態(tài)，一旦發(fā)生跌倒立即觸發(fā)報(bào)警，聯(lián)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員快速響應(yīng)；“無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門系統(tǒng)”減少細(xì)菌傳播風(fēng)險(xiǎn)，“環(huán)境探測(cè)器”與空調(diào)控制器聯(lián)動(dòng)，維持適宜溫度濕度，避免患者受涼。

-彭州市中醫(yī)醫(yī)院智慧公廁：“激光廁位人體感應(yīng)器”與“廁位占用指示燈”精準(zhǔn)引導(dǎo)患者使用，減少走動(dòng)消耗；“五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器”確保空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，“邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)”本地處理數(shù)據(jù)，保障系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)時(shí)仍能穩(wěn)定運(yùn)行。

3.4商業(yè)綜合體場(chǎng)景：服務(wù)品質(zhì)與品牌形象提升

商業(yè)場(chǎng)景的公廁是“第二會(huì)客廳”，需通過(guò)智慧化提升顧客滿意度，間接增強(qiáng)商業(yè)體吸引力。

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：“跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器”“緊急求助器”為顧客安全保駕護(hù)航；“人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)”規(guī)范保潔人員工作流程，“觸屏評(píng)價(jià)器”收集顧客反饋，針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)；“多媒體音響”播放輕音樂(lè)，“智能魔鏡”顯示品牌活動(dòng)信息，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

-無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間：“垃圾桶溢滿監(jiān)測(cè)”系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒保潔人員清理，避免垃圾堆積影響環(huán)境；“余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)”“余量監(jiān)測(cè)感應(yīng)洗手液機(jī)”確保耗材充足，“智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)”在綜合顯示屏推送商場(chǎng)促銷信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷結(jié)合。

-福州永輝超市智慧衛(wèi)生間：“消防煙霧監(jiān)測(cè)”與“智能煙感”保障消防安全，“緊急求助按鍵”方便顧客在突發(fā)狀況時(shí)快速聯(lián)系超市服務(wù)臺(tái)；“五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器”聯(lián)動(dòng)通風(fēng)設(shè)備，保持空氣清新，提升購(gòu)物后的舒適感。

3.5市政公共場(chǎng)景：規(guī)?；芾砼c民生服務(wù)

市政公廁分布廣、數(shù)量多，智慧化改造需解決“統(tǒng)一管理、資源集約、民生需求響應(yīng)”問(wèn)題。

-福建三明市城管批量化項(xiàng)目：30座智慧公廁通過(guò)“智慧公廁云管理平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)集中管控，（@ZonTree中期科技）管理部門可遠(yuǎn)程查看各公廁的客流量、環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)，生成“區(qū)域公廁運(yùn)營(yíng)報(bào)告”；“觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修”功能讓市民直接參與管理監(jiān)督，提升民生服務(wù)質(zhì)量。

-淄博市政批量智慧公廁工程：“激光客流量監(jiān)測(cè)器”統(tǒng)計(jì)各時(shí)段人流，為市民出行提供參考；“掃碼取紙機(jī)”通過(guò)掃碼限制取紙量，減少浪費(fèi)；“集中供電控制箱”統(tǒng)一管理設(shè)備供電，結(jié)合“智能電表”數(shù)據(jù)優(yōu)化能耗，降低運(yùn)營(yíng)成本。

-大連甘井子區(qū)5G智慧公廁：“邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)”處理本地?cái)?shù)據(jù)，提升響應(yīng)速度；“遺留物監(jiān)測(cè)器”防止物品丟失，“語(yǔ)音播報(bào)器”提示文明如廁；數(shù)據(jù)對(duì)接市政管理平臺(tái)，參與智慧城市協(xié)同治理，如通過(guò)客流量數(shù)據(jù)輔助周邊交通疏導(dǎo)。

四、智慧公廁的價(jià)值：從“設(shè)施升級(jí)”到“城市治理能力提升”

廣州中期科技的實(shí)踐案例表明，智慧公廁的價(jià)值遠(yuǎn)不止于“如廁體驗(yàn)改善”，更在于通過(guò)技術(shù)賦能推動(dòng)城市治理的精細(xì)化、高效化與人性化。

對(duì)市民而言，智慧公廁意味著“找得到、用得舒心、有保障”——激光廁位引導(dǎo)解決“排隊(duì)焦慮”，環(huán)境監(jiān)測(cè)與除臭設(shè)備保障空氣清新，緊急求助系統(tǒng)提供安全兜底。對(duì)管理部門而言，它實(shí)現(xiàn)了“降本增效”——遠(yuǎn)程監(jiān)控減少現(xiàn)場(chǎng)巡檢人力投入，耗材預(yù)警避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化清潔排班。對(duì)城市而言，智慧公廁作為智慧城市的“末梢神經(jīng)”，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接參與智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺(tái)，為城市規(guī)劃、公共服務(wù)資源配置提供數(shù)據(jù)支撐。

未來(lái)，隨著5G、AI、數(shù)字孿生等技術(shù)的發(fā)展，智慧公廁或?qū)?shí)現(xiàn)更高級(jí)的形態(tài)：如通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建公廁三維模型，模擬不同客流場(chǎng)景下的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；利用AI視覺(jué)識(shí)別分析如廁行為，優(yōu)化空間設(shè)計(jì)；結(jié)合新能源技術(shù)實(shí)現(xiàn)“光伏供能+智慧能耗管理”的零碳公廁。但無(wú)論技術(shù)如何演進(jìn)，“以人為本”的核心不會(huì)改變——智慧公廁的終極目標(biāo)，始終是讓城市服務(wù)更有溫度。

結(jié)語(yǔ)

從徐州機(jī)場(chǎng)的“激光廁位感應(yīng)”到重慶雙桂湖的“3D智慧引導(dǎo)”，從深圳醫(yī)院的“跌地監(jiān)測(cè)”到三明市政的“批量聯(lián)網(wǎng)管理”，廣州中期科技有限公司的案例生動(dòng)詮釋了智慧公廁的“智慧基因”——它不是冰冷的技術(shù)堆砌，而是通過(guò)自動(dòng)化感知、智能管理、數(shù)據(jù)決策、穩(wěn)定架構(gòu)與人性化服務(wù)的深度融合，讓公廁這一“微小基礎(chǔ)設(shè)施”釋放出巨大的民生價(jià)值。

在智慧城市建設(shè)加速推進(jìn)的今天，智慧公廁的普及不僅是“公廁革命”的必然趨勢(shì)，更是城市治理精細(xì)化的生動(dòng)注腳。當(dāng)每一座公廁都能“感知、思考、響應(yīng)”，城市的文明底色，也將在這些細(xì)微之處愈發(fā)鮮明。