在城市化進程加速與數(shù)字技術深度融合的背景下，公共服務設施的智慧化升級已成為提升城市治理水平和民生福祉的關鍵環(huán)節(jié)。作為城市文明的重要窗口，傳統(tǒng)公廁普遍存在管理效率不高、服務體驗欠佳、資源調(diào)配滯后等問題，難以滿足現(xiàn)代市民對公共服務品質(zhì)的期待。在此背景下，智慧公廁應運而生，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的集成應用，重新定義了公廁的功能定位與服務形態(tài)。

當前，智慧公廁建設已從概念探索進入規(guī)?；涞仉A段，各地政府紛紛將其納入智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)的重點建設內(nèi)容。智慧公廁不僅解決了傳統(tǒng)公廁的管理痛點，更通過數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)了公共資源的優(yōu)化配置，為市民提供了更加便捷、舒適、人性化的如廁體驗，同時也為城市管理者提供了科學決策的依據(jù)。

作為智慧公廁領域的先行者與實踐者，廣州中期科技有限公司憑借深厚的技術積累與豐富的項目經(jīng)驗，已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個標桿案例，涵蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、旅游景區(qū)、市政民生等多個領域。其推出的智慧公廁解決方案，不僅代表了當前產(chǎn)品層面的技術高度，更折射出行業(yè)未來的發(fā)展方向。本文將結合廣州中期科技的實際案例，深入解讀智慧公廁的核心內(nèi)涵與發(fā)展趨勢。

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡單地將傳統(tǒng)公廁設備進行數(shù)字化改造，而是一種以用戶需求為中心，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，（@ZonTree中期科技）整合多種高精尖技術，對公廁使用、運行、管理、養(yǎng)護等全業(yè)務過程進行系統(tǒng)性重構的管理系統(tǒng)。它通過在公廁內(nèi)部署各類感知設備、傳輸網(wǎng)絡和智能終端，實現(xiàn)對公廁環(huán)境、設備狀態(tài)、人流情況等信息的實時采集、分析與應用，從而構建起一個信息化、智慧化、數(shù)字化、聯(lián)網(wǎng)化的新型公共服務空間。

從技術層面看，智慧公廁管理系統(tǒng)融合了物聯(lián)網(wǎng)感知技術、無線通信技術、大數(shù)據(jù)分析技術和云計算技術。通過激光傳感器、環(huán)境監(jiān)測模塊、客流量統(tǒng)計設備等感知層組件，實時捕捉廁位占用狀態(tài)、空氣質(zhì)量、水電消耗等數(shù)據(jù)；借助穩(wěn)定可靠的無線傳輸網(wǎng)絡，將數(shù)據(jù)匯聚至云端管理平臺；平臺通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘與智能分析，實現(xiàn)設備故障預警、耗材余量提醒、清潔排班優(yōu)化等功能，并將關鍵信息通過綜合顯示屏、移動端應用等方式向公眾和管理者開放，形成“感知-分析-決策-執(zhí)行-反饋”的完整閉環(huán)。

從應用價值看，智慧公廁實現(xiàn)了多重目標：對于市民而言，可通過顯示屏或手機APP實時查看廁位空余情況、環(huán)境舒適度等信息，減少等待時間，提升如廁體驗；對于管理方而言，能夠遠程監(jiān)控公廁運行狀態(tài)，精準掌握設備損耗和耗材使用情況，實現(xiàn)按需養(yǎng)護，降低管理成本；對于城市層面而言，智慧公廁產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)可為城市規(guī)劃、公共設施布局、環(huán)衛(wèi)資源調(diào)配提供數(shù)據(jù)支撐，是智慧城市建設中不可或缺的基礎單元。

二、智慧公廁的發(fā)展趨勢怎么樣？

隨著技術的不斷迭代和市場需求的持續(xù)升級，智慧公廁正朝著更精細化、更智能化、更集成化的方向發(fā)展。結合廣州中期科技在各地的實踐案例，當前智慧公廁的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）構建全方位精細化管理模式

智慧公廁的核心目標之一是實現(xiàn)對公廁全生命周期的精細化管理。傳統(tǒng)公廁管理多依賴人工巡檢和經(jīng)驗判斷，存在響應滯后、資源浪費等問題。而智慧公廁通過部署覆蓋“人、機、料、法、環(huán)”各個環(huán)節(jié)的智能設備，實現(xiàn)了管理過程的數(shù)字化和精準化。

例如，在徐州機場智慧衛(wèi)生間項目中，廣州中期科技通過激光廁位人體存在感應器實時監(jiān)測每個廁位的占用狀態(tài)，（@ZonTree中期科技）并結合觸屏評價報修器收集用戶反饋，管理方可根據(jù)實際使用情況和用戶評價，科學制定清潔頻次和服務改進措施。在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間項目中，智能電表、智能水表的應用實現(xiàn)了水電消耗的實時監(jiān)測與異常預警，避免了“跑冒滴漏”造成的資源浪費。這種精細化管理模式不僅提升了公廁的運營效率，也降低了綜合管理成本。

（二）推行云平臺集中式管理架構

隨著智慧公廁建設規(guī)模的擴大，單一公廁的獨立管理模式已難以滿足跨區(qū)域、多場景的管理需求。云平臺集中式管理架構成為趨勢，通過統(tǒng)一的云端管理平臺，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)所有公廁的集中監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)度和數(shù)據(jù)匯總。

福建三明市城管批量化項目中，廣州中期科技為30座智慧公廁搭建了統(tǒng)一的云管理平臺，管理方可通過平臺實時查看每座公廁的廁位占用、環(huán)境參數(shù)、設備狀態(tài)等信息，并根據(jù)數(shù)據(jù)對比分析，優(yōu)化人力和物資分配。邯鄲市政批量智慧公廁工程同樣采用了云平臺集中管理模式，通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關將分散的公廁數(shù)據(jù)接入云端，實現(xiàn)了10多座公廁的聯(lián)網(wǎng)集中管理，大幅提升了城市公廁管理的整體協(xié)同效率。

（三）打造全面感知監(jiān)測體系

感知層是智慧公廁的“神經(jīng)末梢”，全面、精準的感知能力是實現(xiàn)智慧化管理的基礎。當前，智慧公廁的感知監(jiān)測正從單一參數(shù)監(jiān)測向多維度、全要素感知發(fā)展，監(jiān)測對象涵蓋環(huán)境質(zhì)量、設備狀態(tài)、人員行為等多個方面。

在環(huán)境監(jiān)測方面，五合一環(huán)境監(jiān)測器已成為標配，可同時監(jiān)測氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等參數(shù)，并聯(lián)動離子除臭殺菌機、電子噴香設備等進行自動調(diào)控，（@ZonTree中期科技）如寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間、杭州建德綠道旅游景區(qū)驛站智慧公廁等項目均采用了此類方案。在設備狀態(tài)監(jiān)測方面，余量監(jiān)測皂液機、余量監(jiān)測智能廁紙機、智能垃圾桶滿溢監(jiān)測等設備的應用，實現(xiàn)了耗材使用情況的實時掌握，如莆田郊野公園、無錫萬象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間等項目，通過這些設備確保了耗材的及時補充。此外，全無線智能煙感、毫米波跌地監(jiān)測報警器等人身安全監(jiān)測設備的引入，進一步拓展了感知監(jiān)測的維度，為用戶安全提供了有力保障，如深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間、大連甘井子區(qū)5G智慧公廁等項目。

（四）融入智慧城市數(shù)據(jù)生態(tài)

智慧公廁作為智慧城市的重要組成部分，其數(shù)據(jù)價值日益凸顯。通過與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等管理平臺的數(shù)據(jù)互通與協(xié)同聯(lián)動，智慧公廁正成為城市基礎信息數(shù)據(jù)收集的重要節(jié)點，為城市精細化治理提供數(shù)據(jù)支撐。

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁項目中，廣州中期科技不僅實現(xiàn)了公廁環(huán)境監(jiān)測、安全管理等基礎功能，還對生態(tài)廁所的光伏發(fā)電系統(tǒng)進行發(fā)電量監(jiān)測與能耗數(shù)據(jù)對比，并將所有數(shù)據(jù)接入天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，為城市能源管理和環(huán)保決策提供了參考?？煽诉_拉智慧城市智慧公廁項目同樣將公廁數(shù)據(jù)對接至智慧城市管理平臺，實現(xiàn)了與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通和統(tǒng)一管理，推動了智慧公廁從單一設施向城市數(shù)據(jù)節(jié)點的轉(zhuǎn)變。這種數(shù)據(jù)融合趨勢，使得智慧公廁在提升自身服務能力的同時，也為城市整體治理水平的提升貢獻了力量。

（五）升級多功能城市智慧驛站

隨著市民需求的多元化和城市功能的拓展，智慧公廁正突破傳統(tǒng)單一如廁功能的局限，向集如廁、休憩、便民服務于一體的多功能城市智慧驛站升級。這種升級不僅體現(xiàn)在功能的豐富性上，還包括外觀設計的創(chuàng)意化、結構用材的耐用化以及建設模式的快速化。

蘭州金溝河智慧驛站公廁是這一趨勢的典型代表。該項目采用“輕松驛站”設計理念，集休息驛站、無人購物、娛樂休閑、廣告宣傳、智慧廁所等功能于一體，融合了物聯(lián)網(wǎng)、傳感感知、云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術。其全金屬結構用材與耐用制作工藝，以及整體運輸快速落地的建設模式，使其成為智慧城市網(wǎng)格化管理的重要組件。（@ZonTree中期科技）黃山新安驛站智慧公廁同樣體現(xiàn)了多功能集成的特點，除智慧如廁功能外，還配備了人臉識別取紙機、多媒體功放、感應式開關門系統(tǒng)等，為市民提供了更加便捷、舒適的綜合服務體驗。這種多功能智慧驛站的出現(xiàn)，重新定義了公廁在城市公共空間中的角色，使其成為展現(xiàn)城市文明形象、提升市民生活品質(zhì)的重要載體。

三、廣州中期科技智慧公廁精品案例解讀

廣州中期科技有限公司憑借對智慧公廁技術的深刻理解和對市場需求的精準把握，在全國范圍內(nèi)成功打造了數(shù)千個標桿項目，覆蓋交通樞紐、旅游景區(qū)、市政民生、商業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)療教育等多個領域。以下選取部分典型案例，解讀智慧公廁在不同場景下的應用特點和實踐價值。

（一）交通樞紐場景：高效便捷，提升出行體驗

交通樞紐作為人員高度密集、流動性大的場所，對公廁的服務效率和體驗有著極高要求。廣州中期科技在徐州機場、福州機場、棗陽高鐵等交通樞紐項目中，通過部署高效的廁位引導系統(tǒng)、環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)和智能管理設備，有效緩解了高峰期如廁擁堵問題。

以福州機場智慧衛(wèi)生間為例，該項目集成了廁位監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、客流量監(jiān)測系統(tǒng)、廁紙洗手液等易耗品監(jiān)測系統(tǒng)以及多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導系統(tǒng)。通過在機場公共區(qū)域設置空余廁位引導屏，旅客可提前了解各衛(wèi)生間的廁位情況，避免盲目尋找；環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)測空氣質(zhì)量，聯(lián)動環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)自動啟動除臭殺菌設備，確保衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；客流量監(jiān)測系統(tǒng)則為機場管理方提供了人流分布數(shù)據(jù)，為高峰期人員疏導和服務優(yōu)化提供了依據(jù)。

（二）旅游景區(qū)場景：生態(tài)融合，彰顯人文關懷

旅游景區(qū)智慧公廁不僅要滿足游客的基本需求，還要與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)人文關懷和生態(tài)理念。廣州中期科技在馬鞍山雨山湖公園、莆田郊野公園、重慶雙桂湖景區(qū)等項目中，將智慧化功能與景區(qū)特色深度融合，打造了一批生態(tài)友好、服務貼心的智慧公廁。

重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁項目頗具代表性。該項目配備了智慧公廁綜合顯示屏、無線人流量監(jiān)測器、無線環(huán)境探測器、廁位智能門鎖、無線廁位占用指示燈等設備，并引入了智能魔鏡、掃碼刷臉取紙機、衛(wèi)生間專用紫外線消毒燈等特色功能。智能魔鏡不僅能顯示天氣、景區(qū)信息，還能進行儀容整理；紫外線消毒燈則在無人時段自動對衛(wèi)生間進行消毒，保障衛(wèi)生安全。此外，項目通過多屏云端功能實現(xiàn)了多個廁所的統(tǒng)一管理，確保了服務的一致性和高效性。

（三）城市市政場景：批量改造，提升民生福祉

市政公廁是城市公共服務的重要組成部分，其智慧化改造對于提升城市整體形象和民生福祉具有重要意義。廣州中期科技在福建三明、邢臺、邯鄲等地的市政批量改造項目中，通過標準化的解決方案和規(guī)模化的實施能力，快速提升了城市公廁的智慧化水平。

福建三明市城管批量化項目一次性建設了30座智慧公廁，統(tǒng)一配備了環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計、智慧公廁綜合顯示屏、觸屏評價報修等功能。這種批量改造模式不僅降低了項目實施成本，還實現(xiàn)了管理平臺的統(tǒng)一化和數(shù)據(jù)的標準化，便于城管部門進行集中管理和數(shù)據(jù)分析。邢臺市政智慧公廁項目則在基礎功能之上，重點強化了智能水表和智能水壓監(jiān)測功能，采用內(nèi)置電源的全無線方案，無需布線，監(jiān)測精準，為老舊城區(qū)公廁改造提供了可復制的范例。

（四）商業(yè)綜合體場景：品質(zhì)服務，優(yōu)化消費體驗

商業(yè)綜合體作為市民休閑購物的重要場所，對公廁的品質(zhì)和服務細節(jié)有著更高要求。廣州中期科技在寧波大家中心、無錫萬象匯、福州永輝超市等商業(yè)項目中，通過引入高端智能設備和人性化服務設施，打造了與商業(yè)環(huán)境相匹配的智慧衛(wèi)生間。

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間堪稱商業(yè)領域的標桿案例。（@ZonTree中期科技）該項目集成了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器、跌地監(jiān)測報警器、人臉指紋識別考勤機、觸屏評價器、化糞池監(jiān)測傳感器、智能馬桶蓋、感應取紙機、多媒體音響、高能離子除臭、殺菌機、紫外線殺菌燈、客流量監(jiān)測器等數(shù)十項功能。其中，跌地監(jiān)測報警器可為老年人和特殊人群提供安全保障；人臉指紋識別考勤機則便于物業(yè)對保潔人員進行管理；化糞池監(jiān)測傳感器可實時監(jiān)測化糞池液位，避免溢出風險。這些功能的集成，不僅提升了如廁體驗，也為商業(yè)綜合體的精細化管理提供了有力支持。

（五）醫(yī)療教育場景：安全衛(wèi)生，保障特殊需求

醫(yī)療和教育機構的公廁具有人流量大、對衛(wèi)生安全要求高、部分用戶存在特殊需求等特點。廣州中期科技在深圳市第三人民醫(yī)院、深圳職業(yè)病醫(yī)院、廣州育才學校等項目中，針對性地配置了符合場景需求的智慧化設備。

深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間項目重點關注了患者的安全需求，配備了毫米波跌地監(jiān)測報警器和無接觸開關門系統(tǒng)。毫米波跌地監(jiān)測報警器能夠精準識別人員跌倒情況并及時報警，為行動不便的患者提供了安全保障；無接觸開關門系統(tǒng)則減少了交叉感染的風險。廣州市城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間項目則引入了香煙探測器，通過實時監(jiān)測和聲光報警，有效杜絕了衛(wèi)生間內(nèi)吸煙行為，保障了公共衛(wèi)生安全。

結語

智慧公廁的出現(xiàn)，是數(shù)字技術賦能公共服務的生動體現(xiàn)，也是城市治理向精細化、人性化發(fā)展的必然趨勢。從單一的如廁功能到多功能的城市智慧驛站，從分散的人工管理到集中的云平臺調(diào)控，智慧公廁正以其獨特的價值，成為提升市民生活品質(zhì)、展現(xiàn)城市文明形象、推動智慧城市建設的重要力量。

廣州中期科技有限公司通過數(shù)千個標桿案例的實踐，不僅驗證了智慧公廁技術的可行性和實用性，更引領了行業(yè)的發(fā)展方向。其解決方案中所體現(xiàn)的全方位精細化管理、云平臺集中式架構、全面感知監(jiān)測體系、智慧城市數(shù)據(jù)融合以及多功能智慧驛站升級等趨勢，為智慧公廁的未來發(fā)展指明了路徑。

隨著技術的不斷進步和應用的不斷深化，智慧公廁將在服務創(chuàng)新、體驗優(yōu)化、數(shù)據(jù)價值挖掘等方面持續(xù)突破，為構建更加便捷、高效、綠色、智能的城市公共服務體系貢獻更大力量。